Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan di betalphi.com, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana kami menjaganya, sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi.
1. Data yang kami kumpulkan
- Saat membeli tiket: nama, email, nomor WhatsApp, nama toko atau usaha (opsional), keluhan atau masalah yang Anda ceritakan, waktu yang Anda inginkan (opsional), dan alamat toko untuk tiket on-site.
- Data transaksi: nomor pesanan, tiket yang dibeli, jumlah tagihan, status pembayaran, metode pembayaran, dan nomor referensi dari Duitku. Data kartu atau rekening Anda dimasukkan langsung di halaman Duitku dan tidak kami terima atau simpan.
- Data teknis: alamat IP dan waktu akses, untuk mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan sistem.
- Statistik tanpa identitas: jumlah pengunjung per hari (nomor antrian di halaman depan) dan jumlah penilaian Kiosk IKM. Keduanya hanya berupa angka dan tidak terhubung dengan identitas Anda.
- Formulir kontak: isi formulir kontak tidak disimpan di server kami. Pesan Anda dibuka di WhatsApp dan baru terkirim jika Anda menekan kirim.
2. Untuk apa data dipakai
- Memproses pesanan dan membuat tagihan pembayaran.
- Menghubungi Anda untuk menjadwalkan dan melaksanakan layanan.
- Datang ke toko Anda untuk tiket on-site.
- Pencatatan transaksi dan kewajiban administrasi atau perpajakan.
Kami tidak menjual data Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
3. Akses jarak jauh ke perangkat Anda
Untuk tiket online, kami mengakses komputer kasir Anda melalui UltraViewer atau TeamViewer hanya selama sesi dan hanya dengan ID serta kata sandi yang Anda berikan. Kami tidak menyalin, menyimpan, atau membagikan data dari perangkat Anda, kecuali yang Anda minta untuk keperluan perbaikan. Anda dapat menghentikan sesi kapan saja.
4. Pihak lain yang menerima data
Nama, email, nomor telepon, dan jumlah tagihan dikirim ke Duitku sebagai payment gateway untuk memproses pembayaran. Email pemberitahuan dikirim melalui layanan pengiriman email Brevo. Selain itu, data hanya kami berikan kepada pihak lain jika diwajibkan oleh hukum.
5. Penyimpanan dan keamanan
- Data pesanan disimpan di server kami di folder yang tidak dapat diakses publik, dan dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS).
- Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk layanan dan pencatatan transaksi.
- Halaman status tiket hanya menampilkan nama depan, tiket yang dibeli, jadwal, dan masa berlaku tiket. Email, nomor telepon, alamat, dan keluhan Anda tidak ditampilkan.
6. Cookie dan penyimpanan di browser
betalphi.com tidak memakai cookie pelacak atau iklan. Browser Anda menyimpan beberapa catatan kecil (localStorage): nomor pesanan terakhir agar mudah dicek kembali, nomor antrian hari ini, penilaian Kiosk IKM yang sudah Anda berikan, dan pengaturan suara. Data ini tetap di perangkat Anda dan bisa dihapus lewat pengaturan browser.
7. Hak Anda
Anda dapat meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami. Data transaksi yang wajib disimpan untuk keperluan administrasi akan dihapus setelah masa penyimpanannya berakhir.
8. Kontak
Betalphi (Badai Adi Priyono)Jl. Murjani 2 Gg. Murni V No. 117, Tanjung Redeb, Berau, Kalimantan Timur 77315
Telepon/WhatsApp: 0812-558-9905
Email: betalphi@gmail.com